📌為什麼對工作負責還不夠 ? 因為負責指的是責任感，確實執行被交付的任務，就可以稱為負責
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不會去管執行的結果是好是壞或是最終會帶來什麼影響，所以當結果不如預期時，便會出現各種理由卸責
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👉舉例來說，當同仁收到主管要求把貨物寄送給客戶時，同仁就很「 負責 」的把貨物裝箱後即刻送出
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但當客戶收到時，卻發現貨物已經損毀或是超過客戶預期收到的時間，甚至遲遲未收到
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📍當主管前來究責的時候，同仁便會說：「 當初也沒有說貨物易碎 」、「 你也沒有說客戶很急 」、「 我怎麼知道貨物為什麼還沒到 」、「 又不是我的錯 」
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👉上述案例在職場上屢見不鮮，而我們又該如何改善工作心態
首先我們要先調整將錯誤或責任歸咎於其他人身上的習慣
進一步則可以試著將工作心態調整成「 當責 ( Accountability ) 」
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🎯當責不只是負責的把事情做完，而是要對事情負起完全的責任，並且交出好或更好的成果
下一則貼文將會繼續說明「 當責 ( Accountability ) 」的概念
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